5 formas de motivar vendedoras na sua loja de roupas
No dia a dia de uma loja de roupas, boa parte do sucesso do estabelecimento fica na mão da equipe de vendas. E motivar vendedoras e vendedores é um dos desafios na rotina das lojas de roupas, mas não precisa ser encarado como uma grande dificuldade.
Pelo contrário, o que vamos mostrar neste artigo é que motivar vendedoras e vendedores não precisa ser considerado algo tão difícil e não precisa custar caro. Sua equipe precisa ser capacitada, dedicada e se manter motivada para conseguir abordar corretamente os clientes e vender mais.
Confira 7 formas práticas de motivar vendedoras do jeito certo, tanto para impulsionar as vendas da loja de roupas quanto para manter a satisfação da equipe!
1. Estabeleça corretamente as metas da loja de roupas
O primeiro passo para começar a trabalhar a motivação é estabelecer corretamente as metas. Quando falamos em metas de vendas, nesse caso, vamos estabelecer dois tipos de objetivos: os da loja e as metas da equipe de vendas.
As ações de motivação precisam acontecer em cima de objetivos reais que a loja tem. O foco é o escoamento de estoque encalhado? É o crescimento percentual nas vendas de meses anteriores? Ou seriam ações e estratégias específicas, como campanhas de datas comemorativas?
Defina o objetivo da loja para estabelecer as metas da equipe. O volume e o valor de vendas definido precisa ser alcançável e dentro da realidade da loja e das vendedoras. Para motivar vendedoras logo de cara, elas precisam saber que os números a serem batidos não são apenas desafiadores, mas sim, possíveis. Nada mais desanimador do que metas impossíveis de serem alcançadas.
Estabeleça e registre todas as metas individuais ou da equipe. Se possível, também permita que elas acompanhem facilmente os números.
2. Invista em treinamento e capacitações
O gestor da loja de roupas precisa fazer sua parte na hora de motivar as vendedoras, oferecendo suporte para capacitar a equipe.
É importante contratar vendedoras que tenham as características certas para atender o público e persuadi-lo a comprar, mas também cabe ao lojista treinar a equipe. Treinamentos e capacitações precisam ser uma prioridade para oferecer suporte ao time, para tornar a loja uma verdadeira referência em atendimento. Os treinamentos podem ser contratados por empresas especializadas ou, caso você mesmo tenha a experiência e a didática necessária, ministrados pelo próprio lojista.
3. Para motivar vendedoras, ofereça benefícios reais
Não é surpresa que os benefícios contam muito na motivação. Recompensas por bons resultados e vantagens para quem alcançar as metas faz toda a diferença.
Como dica para os lojistas, pode-se definir benefícios financeiros para motivar vendedoras, mas também é possível beneficiá-las de outras formas. Uma folga extra pode ser um ótimo diferencial para quem vender mais, recompensando o bom trabalho com um descanso a mais. Viagens custeadas pela empresa, como um fim de semana em um hotel com passagens e hospedagens para as melhores profissionais também podem contar muito na hora de incentivar o trabalho de vendas. Uma simples ida ao salão de beleza já ajuda e muito a mantê-las motivadas e com a autoestima lá em cima.
Também vale lembrar e dar feedbacks positivos como uma ótima forma de gratificação. Não deixe de elogiar e reconhecer publicamente o valor de quem fez um ótimo trabalho. Essa dica vale ouro e, de quebra, não custa absolutamente nada!
4. Ouça o que a equipe tem a dizer
Melhor do que dar feedbacks positivos à equipe é parar para ouvir o que a equipe tem a dizer. Para ajudar na motivação, dê espaço para que as vendedoras digam também o que elas pensam.
Muitas vezes, é só ouvindo o que a outra pessoa tem a dizer que podemos encontrar oportunidades de melhorar, oferecer suporte e de entender as dificuldades da vendedora. Com base nisso, é possível motivá-la do jeito certo – e todos saem ganhando. Faça com que as vendedoras se sintam ouvidas para colher um ótimo resultado no seu trabalho motivacional.
5. Acompanhe de perto o trabalho e ofereça ajuda
Uma parte considerável da motivação do time de vendas vai depender de quão saudável é o ambiente da loja. Metas de vendas tendem a pressionar e criar um ambiente competitivo entre as vendedoras, então cabe ao lojista acompanhar de perto o trabalho para que o clima não seja tenso.
Enquanto lojista, ofereça ajuda e suporte individual a cada vendedora, para que ela se sinta confortável para executar sua função e devidamente incentivada a buscar melhores resultados. Estimular com gratificações é importante, mas manter o clima agradável e oferecer o suporte necessário também são tarefas grandes dos gestores.
Motivar vendedoras vai ajudar a crescer as vendas da empresa e fazer com que o seu negócio renda mais. Para continuar maximizando os lucros do seu negócio, aprenda também a reduzir custos no dia a dia e otimizar o seu tempo na loja de roupas. Clique aqui e aprenda com as nossas dicas!